¿Tienes las herramientas que necesitas para brindar a tus clientes un servicio de alto nivel? Observa la organización de tu oficina. No importa si trabajas desde tu habitación o en la sala. La tecnología que utilizas debe apoyar tu rendimiento máximo.
¿Estás cómoda con tu espacio de trabajo? ¿Tiene tu computadora una pantalla suficientemente grande? ¿Estás en condiciones de movilizarte si viajas frecuentemente? En este caso, tecnología no se refiere a hardware y software. En este artículo, tecnología se refiere a herramientas que necesitas para brindar las soluciones que tus clientes están buscando.
Tomemos un inventario de tu espacio de trabajo. ¿Qué necesitas para estar cómoda, equipada y ser eficaz como Asistente Virtual?
Confort
¿Trabajas con una laptop o un ordenador de escritorio? Esto impactará considerablemente tu nivel de confort. Si estás mirando hacia abajo, a la pantalla de tu laptop todo el día, la tensión en tu cuello, hombros y espalda pueden tornarse insoportables, socavando tus esfuerzos para servir a tus clientes y desarrollar tu negocio. ¿Qué puedes hacer para mejorar esta situación?
Adquiere un monitor grande para conectar a tu computadora portátil. Esto te permitirá trabajar con la pantalla al nivel de tus ojos y aliviar la tensión que se provoca en tu cuello y hombros.
¿Tienes una silla te permita apoyar cómodamente tu cuerpo mientras trabajas en tu escritorio? Si tienes dolores en tus caderas o en la espalda, muy probablemente no estas sentada en la posición apropiada. Una silla ergonométrica puede ser todo lo que necesites para resolver este problema.
Equipamiento
Es importante que utilices herramientas que te ayuden a completar tu trabajo rápidamente y de manera eficiente. Por ejemplo, ¿realizas muchas correcciones de textos? ¿Tener dos monitores ayudaría a que realices el trabajo más rápidamente?
¿Cuán veloz es tu conexión a Internet? ¿Te está resultando apropiada? (Por favor, no utilices Wi-Fi para tu negocio. Tu cliente e información de negocios debe mantenerse protegida en todo momento). ¿Necesitas mejorar la conexión para servir mejor a tus clientes?
¿Tienes un teléfono laboral independiente del teléfono de línea familiar? Quieres mostrarte de manera profesional como dueña de tu propio negocio.
Eficacia
En la medida en que tomas inventario de tus herramientas Virtuales y del nivel de confort, ¿te permite esta situación un dueño de negocio eficaz? Si aún no eres experto en trabajar de forma virtual, debes ocuparte de ello inmediatamente. Considera qué soluciones específicas están buscando tus clientes y prospectos. Luego, investiga las herramientas que necesitas para trabajar con ellos y atender sus necesidades. Invierte en la capacitación que necesitas para convertirte en una Asistente Virtual de primer nivel.
Como emprendedora, desarrollar tu negocio debiera ser tu objetivo. En la medida en que tu negocio crece, tú necesitarás crecer junto a él. Esto significa actualizar tu tecnología en cada oportunidad. Esto te permitirá hacer realmente una diferencia en la vida de tu cliente y crear un negocio rentable y exitoso para ti.
Autor: Sydni Craig-Hart ~ Tr. VAargentina
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