En esta oportunidad quiero compartir con vos, estimada colega asistente virtual, un muy buen artículo que leí recientemente en inglés sobre construir buenas relaciones con nuestros clientes de asistencia virtual. Realmente, el artículo me resultó valiosísimo y creo que no sólo resultará útil para quienes ya tenemos clientes sino también para las nuevas asistentes virtuales [...]
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enero 20th, 2011
Discusión Abierta: Blogs que deben leer las Asistentes Virtuales
¡Hola colega y amiga Asistente Virtual! Ya sabés de mi gran pasión por los blogs. Por suerte, no estoy sola en esto. Cada día hay más asistentes virtuales que tienen sus propios blogs y los actualizan frecuentemente. En general, los blogueros leemos otros blogs… nos encanta relacionarnos con otros que, como nosotros, están compartiendo sus [...]
julio 27th, 2010
Herramientas para Asistentes Virtuales: Paymo, software para control de horas
La semana pasada te presenté una colega Asistente Virtual que está muy entusiasmada con nuestra profesión, Mary Tomasso. Tal como te comenté, hablé con ella vía skype y me impactó mucho su profesionalismo y su proactividad. De hecho, no sólo me contactó para sumarse a motiVAcional y presentarse sino que también estuvo interesada en colaborar [...]
julio 13th, 2010
Asistentes Virtuales y el proceso de delegación: organizando y estableciendo procedimientos
Esta serie comenzó con el artículo “Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación”. Tal como te comenté, para facilitar la delegación, las asistentes virtuales necesitamos poder, proactivamente liderar a nuestros clientes. Lideramos a nuestros clientes cuando logramos: establecer objetivos inteligentes comprender y guiar el proceso de transferencia o asignación de tareas organizar y establecer los [...]
junio 3rd, 2010
Asistentes Virtuales y el proceso de delegación: guiando el proceso
Esta serie comenzó con el artículo “Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación”. Tal como te comenté, como VAs tenemos que: establecer objetivos inteligentes comprender y guiar el proceso de transferencia o asignación de tareas organizar y establecer los procedimientos adecuados Ya desarrollé en un artículo anterior cómo establecer objetivos inteligentes. Veamos ahora de qué [...]
junio 1st, 2010
Asistente Virtual: cómo organizar la información de tus clientes
Como Asistente Virtual, tener bien organizados los datos y la información de cada cliente es fundamental. Es por eso que hoy quiero compartir con vos de qué manera organizo la información y los datos de cada uno de mis clientes. En principio, tendremos la información en 2 soportes: Físico (o en papel) Digital (en nuestra [...]
mayo 11th, 2010
Asistentes Virtuales y el proceso de delegación: estableciendo objetivos
Esta serie comenzó con el artículo “Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación”. Tal como indiqué allí, como proveedoras de servicios, las asistentes virtuales tenemos que facilitar el proceso de delegación a nuestros potenciales clientes y clientes. Como facilitadoras, debemos tener la capacidad de dirigir las conversaciones, propiciar un buen diálogo y resumir diferentes puntos [...]
abril 29th, 2010
Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación
Seguramente cuento con tu acuerdo si afirmo que la capacidad para delegar es generalmente una habilidad asociada con quien lidera. Las asistentes virtuales profesionales somos emprendedoras independientes, dueñas de nuestros propios negocios y proveedoras de teleservicios que, por lo tanto, debemos desarrollar esta capacidad de liderar junto con muchas otras habilidades gerenciales. De hecho, inclusive [...]
febrero 2nd, 2010
No tengo tiempo para estar en Twitter y Facebook!
Seguramente, te pasa por momentos como a mí que, a pesar de comprender el inmenso valor de participar en las redes sociales, ¡el tiempo no te alcanza! Y aquí estaba, pensando en qué compartir con vos, colega asistente virtual, y pensé…. ¡no tengo tiempo! Me gustaría escribir tantos artículos, compartir un montón de cosas que [...]
noviembre 7th, 2009
Asistentes Virtuales: factores a considerar al calcular tu tarifa
¿Cuánto se cobran los servicios de asistencia virtual? ¿Cómo calculo mi tarifa de asistente virtual? ¿Qué tarifa es adecuada para mis servicios de asistencia virtual? Estas son algunas de las preguntas que generalmente se hacen las nuevas asistentes virtuales. Ya publiqué otros artículos al respecto pero, en esta oportunidad, me gustaría presentarte específicamente 5 factores [...]
Posted in Administración, Asistencia Virtual, Asistente Virtual, Opinión 
Tags: Asistentes Virtuales, cuánto cobrar, Emprender, Tarifas 
2 Comments »octubre 24th, 2009
Asistentes Virtuales: cómo calcular tu tarifa
El cálculo de tarifas es un tema que genera bastantes dudas entre las asistentes virtuales. De hecho, desarrollé este tema -en general- en el artículo “¿Qué tarifas son adecuadas para mis servicios de Asistencia Virtual?”, a partir de un intercambio que se produjo en la red de teletrabajadores, más particularmente en el grupo de Asistentes [...]
junio 13th, 2008
Tips para Asistentes Virtuales
Como Asistente Virtual, el proceso de consulta me resulta un paso fundamental a la hora de conseguir un nuevo cliente. Creo que tener bien definido y aceitado este proceso es clave para cualquier asistente virtual. Me llegan muchas solicitudes por e-mail pero una de mis políticas es no cotizar sin tener antes una consulta sin cargo con [...]
abril 25th, 2008
Consejos para lograr más, ¡estresándonos menos!
En la vida cotidiana estamos presionadas por los tiempos y la cantidad de tareas que debemos realizar. Esto nos lleva a un estado de estrés que, a veces, nos dificulta ver con claridad la mejor forma de llevar a cabo todo lo que debemos hacer. A continuación, algunos consejos para que podamos cumplir con todo sin [...]
Posted in Administración, Capacitación, Expertos, Libros, Recursos Útiles Tags: Administración del tiempo, Eficiencia, Organización, Productividad No Comments »abril 24th, 2008
Marketing para Asistentes Virtuales: Comunicación y Networking
Siendo esta industria algo tan nuevo en el mundo hispano considero importantísimo que todas las que ya brindamos estos servicios comprendamos la responsabilidad que tenemos: ¡somos pioneras! Claro que como bien leímos en esta entrevista, la verdadera pionera es Sandra Handley. Sin embargo, en el mundo hispano debe haber menos de 100 asistentes virtuales… ergo, [...]
Posted in Administración, Asistencia Virtual, Asistente Virtual, Marketing Tags: Comunicación, Marketing, Networking 1 Comment »abril 15th, 2008
Asistencia Virtual: ¿estás planeando fracasar?
En el blog de Kathie Thomas, una reconocida Asistente Virtual y Coach australiana, leí una interesante nota respecto del fracaso. La pregunta que se hace allí es algo como: ¿acaso te estás preparando para fracasar? Me llamó la atención y consideré sería un tema adecuado para motiVAcional. Porque no solamente tenemos que hablar de casos [...]
Posted in Administración, Asistencia Virtual, Asistente Virtual, Emprender, Eventos Tags: Compromiso, Emprender, Expertos, Fracaso No Comments »
