Esta serie comenzó con el artículo “Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación”. Tal como te comenté, para facilitar la delegación, las asistentes virtuales necesitamos poder, proactivamente liderar a nuestros clientes. Lideramos a nuestros clientes cuando logramos: establecer objetivos inteligentes comprender y guiar el proceso de transferencia o asignación de tareas organizar y establecer los [...]
Esta serie comenzó con el artículo “Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación”. Tal como te comenté, como VAs tenemos que: establecer objetivos inteligentes comprender y guiar el proceso de transferencia o asignación de tareas organizar y establecer los procedimientos adecuados Ya desarrollé en un artículo anterior cómo establecer objetivos inteligentes. Veamos ahora de qué [...]
Como Asistente Virtual, tener bien organizados los datos y la información de cada cliente es fundamental. Es por eso que hoy quiero compartir con vos de qué manera organizo la información y los datos de cada uno de mis clientes. En principio, tendremos la información en 2 soportes: Físico (o en papel) Digital (en nuestra [...]
¡Se sumó a motiVAcional otra asistente virtual entusiasmada con su profesión! Hoy quiero presentarte Vr2All. Sus servicios de asistencia virtual se orientan a la organización administrativa, marketing/comercial y educación empresaria. Así se presenta Valeria Ayala para sumarse a motiVAcional
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Esta serie comenzó con el artículo “Asistentes Virtuales: liderando el proceso de delegación”. Tal como indiqué allí, como proveedoras de servicios, las asistentes virtuales tenemos que facilitar el proceso de delegación a nuestros potenciales clientes y clientes. Como facilitadoras, debemos tener la capacidad de dirigir las conversaciones, propiciar un buen diálogo y resumir diferentes puntos [...]
Seguramente cuento con tu acuerdo si afirmo que la capacidad para delegar es generalmente una habilidad asociada con quien lidera. Las asistentes virtuales profesionales somos emprendedoras independientes, dueñas de nuestros propios negocios y proveedoras de teleservicios que, por lo tanto, debemos desarrollar esta capacidad de liderar junto con muchas otras habilidades gerenciales. De hecho, inclusive [...]
¿Notaste cómo el mundo de Internet viene creciendo a un ritmo vertiginoso? Cuando la gente de VAClassroom lanzó su primer programa para asistentes virtuales, el Internet Marketing VA Program –que, dicho sea de paso, realicé- Craig Cannings, fundador de esa academia predijo que los emprendedores y profesionales online estarían muy interesados en contratar servicios que [...]
Uno de los tantos blogs que leo es el de Marco Ayuso, este genial especialista en Atracción de Clientes para Pequeños Negocios. En uno de sus últimos posts, Marco nos pregunta: “Siempre que me llegue dinero… ¿no importa cómo ni de dónde venga?” Realmente, su artículo me disparó muchas reflexiones. Son temas que
Conocer y manejar bien las alternativas de cobros y pagos online es algo fundamental para nosotras las asistentes virtuales. En base a ello, ya te presenté anteriormente algunos servicios de pago y cobro online: Paypal DineroMail Xoom Ahora bien, el lunes pasado recibo una comunicación de Xoom indicando que a partir de ayer, 24 de [...]
Hoy quiero compartir con vos, estimada colega asistente virtual una herramienta interesante, simple y muy útil. Además, ¡es gratis! Se trata de HoraMundial.com, un sitio en el que podés personalizar tus relojes para ver qué hora es en cualquier ciudad del mundo. Por supuesto, hay muchas otras herramientas similares. Pero hoy, te presento HoraMundial con [...]
Tal como te comenté anteriormente, muchas de nuestras colegas asistentes virtuales son blogueras. Las razones por las que muchas asistentes abren un blog son muy variadas. Algunas lo hacen para facilitar su búsqueda de empleo en Argentina, otras lo hacen como herramienta de autoaprendizaje y networking o bien por el puro placer de compartir conocimientos. [...]
Si bien considero que actualmente esta herramienta ya es muy conocida pensé que sería interesante compartir aquí un breve videotutorial que encontré en YouTube para aquellas asistentes virtuales que recién comienzan. Skype es para mi una herramienta clave en la operación de mi negocio. Via Skype tengo mis reuniones semanales con clientes y muchas comunicaciones [...]
Ayer, 8 de marzo y con motivo del Día Internacional de la Mujer, Silvia Chauvin de Mujeres de Empresa publicó en su blog Rouge la lista de sitios y blogs escritos por mujeres. Me encanta cómo promueve y celebra constantemente el trabajo femenino online, ¡muchas gracias Silvia! Ahora bien, he visto que somos pocas las [...]
¡Se sumaron a motiVAcional dos asistentes virtuales entusiasmados con su profesión! Hoy quiero presentarte a Magalí Almeida y a Jorge Castro de “Asistencia Virtual”, quienes brindan un servicio integral a sus clientes. Así se presentan ellos para sumarse a motiVAcional: “Estimados colegas: A mediados del pasado 2009 comenzamos a incursionar, investigar e informarnos un poco [...]
La confianza es básica en cualquier relación comercial o de negocios. Pero particularmente, construir confianza en los negocios online pareciera ser algo más complejo. La confianza se construye y su toma tiempo. Como asistentes virtuales, así como brindando teleservicios de cualquier naturaleza, es importante comprender el proceso involucrado o los pasos necesarios para lograr ese [...]
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