¿Te encanta lo que hacés pero te asusta “vender” tu servicio?

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Cartoon by Tony D. Clark, please visit his site at www.successfromthenest.com

Hoy recibí un artículo de Tessa Stowe que me pareció genial y me hizo pensar. Justamente porque menciona algo que nos pasa mucho. Tenemos miedos y nos paralizan.

La nota preguntaba si te pasa que “vender” tu servicio te provoca:

  • miedo a ser rechazada
  • miedo a recibir un NO
  • miedo a resultar insistente
  • miedo a que te vean como “vendedor”
  • miedo a …

¿Te sucede algo de esto?
Muchas veces nuestros miedos nos impiden crecer; los miedos nos afectan negativamente y no nos permiten despegar.

Imaginate en la situación en la que todos esos miedos fueran eliminados…  pensá en ello. Visualizate SIN esos miedos.

¿Cómo te sentís?

Seguramente, ¡sentirás mucha más CONFIANZA! Y si lográs eso, hablarás de manera diferente a los demás sobre lo que hacés, sobre lo que podés ofrecerles, sobre las soluciones que podés brindarles como Asistente Virtual!

Esta confianza logra que ATRAIGAS clientes. No necesitarás “buscarlos” ni estar “vendiendo” tus servicios.

¡Animate a probarlo!

Finalmente, podrás ser nueva como Asistente Virtual pero tenés experiencia como Secretaria o Asistente en el mundo real. Sabés hacer tu trabajo, ¿por qué dudar o sentir miedo de hacer lo que sabés hacer?

¡Exitos!

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Votá para que una argentina lleve la antorcha olímpica!

Juan Carlos Lynch, me contactó a través de Facebook y me invitó a votar por Diana Mondino… para que una argentina lleve la antorcha olímpica!

Ergo, me sumé a la iniciativa de Juanqui y decidí contribuir con la difusión. Espero te sumes y logremos que Diana nos represente

Además, su video me pareció “motiVAcional“…

Diana resultó elegida para estar en la final entre 6.000 participantes del Concurso New Thinkers organizado por la empresa Lenovo en todo el mundo, en el que presentó un innovador video clip. Es la única argentina que fue seleccionada para competir.

El ganador del concurso será una de las personas que llevará la antorcha olímpica en Beijing 2008. La final se está disputando en internet. Tenés tiempo para votar hasta el 31 de octubre.

VOTA AHORA POR DIANA MONDINO PRESIONANDO AQUI

En su video, Mondino explica los motivos por los cuales quiere llevar la antorcha olímpica. “Correré por lo viejo y por lo nuevo. Por los padres y los hijos. Y por aquellos que no se pueden mover”. Mientras ella habla, las palabras se dibujan sobre la pantalla. Además, van apareciendo imágenes relacionadas con su discurso. 

“Hay miles de formas de llevar la antorcha. Todas son felices y divertidas”, asegura. “Correré con respeto y con gran orgullo. Correré por todos nosotros y por tu esperanza”.

 

Fuentes: Juan Carlos Lynch y El Cronista

21 de octubre: Día de la Madre

Dia de la Madre

No tiene el mundo flor en la tierra alguna,
ni el mar en ninguna bahía perla tal,
como un niño en el regazo de su madre.

 

Oscar Wilde

Desde motiVAcional deseo a todas las madres argentinas un muy feliz día!

Mi hija ya tiene 18 años pero hoy recordaba cuando era chica y en el día de la madre recibia regalos, junto con tarjetas de cartulina de colores hechos por ella. Las tengo todas guardadas, me encantaba recibirlas!!!

Confieso que, estos últimos años dejé de recibir las “maravillosas artesanías”… entre ellas las siguientes:   

 regalo1    tarjeta1    regalo2    tarjeta2

Hace algunos años, estas maravillas han dejado lugar a otros muy lindos regalos comprados. Pero, ¡cuanto disfruté la etapa en la que recibía algo hecho con sus propias manos!

Si sos madre, espero tengas un muy feliz Día de la Madre y recibas -más que regalos- ese abrazo, beso o llamado tan especial de tus hijos… y si recibís algún regalo “artesanal” contame! ¡Me encantan las obras de arte que hacen los chicos para su mamá!

Sea que celebres el día como madre o como hija, te deseo lo mejor!

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Nota: Si sos curiosa, podés encontrar todos los detalles acerca de esta celebración en Wikipedia.

16 de octubre: Día del Jefe

You are a great bossHaciendo eco a lo difundido por una de mis clientes, Connie Eastman, titular de Secretariasenred.com, les recuerdo a las muchas lectoras del blog que trabajan en relación de dependencia que hoy, 16 de octubre, es el Día del Jefe!

Aprovecho para compartir lo que dice el portal Business Know-How: 10 Principales Cosas que hacen los “Buenos Jefes”:

  1. Demuestra agradecimiento a los esfuerzos de sus subordinados – por escrito, verbal y económicamente!
  2. Tiene expectativas realistas que expresa claramente.
  3. Es amable y amigable pero mantiene cierta distancia profesional.
  4. No apila trabajo simplemente porque no siente ganas de hacerlo.
  5. Comparte el crédito cuando un trabajo está bien hecho pero también acepta la responsabilidad en los casos en los que corresponde.
  6. Comprende problemas personales ocasionales.
  7. Es bueno definiendo prioridades y respetándolas.
  8. Está dispuesto a escuchar las ideas de sus subordinados en cuanto a nuevas maneras de hacer las cosas.
  9. Tiene sentido del humor. No le molestan los chistes ocasionales en la oficina y no se presenta demasiado serio frente a todo.
  10. Recuerda lo que significa ser un “miembro de la tropa”.

¿Conocés algún buen jefe?
Enviá sus datos a mboerr@secretariasenred.com y participará de un sorteo de pastelería de Break Solution.

Victoria Miles, Asistente Virtual Certificada

¿Cuál es el significado real de las cosas?

I love my jobHay un blog que generalmente tiene notas que me divierten! En esta oportunidad, lo visité y su autor pregunta al lector: “¿qué quieres exactamente?”. A ello, respondía que seguramente vendrían a tu mente varias cosas!

Luego comenta que muchas personas pasan toda su vida acumulando cosas y presenta un ciclo en el que algunas personas se encuentran atrapadas. A continuación una traducción (libre!):

  1. trabajas 60 o más horas por semana en un lugar que odias
  2. dedicas una hora o más por día yendo al lugar que odias
  3. utilizas tu tiempo libre para comprar cosas que compensen el hecho de que odias la vida que llevas
  4. necesitas ganar dinero para comprar esas cosas
  5. vuelves al punto 1 para iniciar nuevamente el ciclo

Aunque la visión es un tanto exagerada  -y creo por eso resulta graciosa- confieso que alguna vez estuve en una situación similar. Estaba un poco disconforme en mi trabajo… de alguna manera, recorría ese ciclo; ese pensamiento “me voy a gratificar” y me compraba alguna cosa (que generalmente, no necesitaba!) …

Desde que logré iniciar mi actividad independiente, esa situación no se repitió.

Claramente, las “cosas” no compensan ciertas carencias, sensaciones, sentimientos… el autor nos invita a darle a las cosas el significado que realmente merecen.

Lo mejor que nos puede pasar es encontrar lo que nos gusta hacer, elegir trabajar en lo que nos gusta… Seguramente, si te gusta, ya no será un esfuerzo! Te interesará el tema, te resultará entretenido, tendrás inquietud para capacitarte, sentirás energía y motivación… Con todo eso, casi podríamos afirmar:  ¡éxito garantizado!

¿Cuál es tu opinión? ¿Te pasó alguna vez algo similar?

Victoria Miles

RETO DE LOS 60 DIAS

¿Qué se necesita para ser Asistente Virtual?

¿Qué se necesita para ser Asistente Virtual?

¡Varias secretarias y asistentes me escriben preguntado sobre esta nueva profesión: la Asistencia Virtual!

En Argentina, la Asistencia Virtual es un concepto nuevo. Por lo tanto, comencemos por definir que es exactamente una Asistente Virtual.

En una oficina tradicional, sería una Asistente o Secretaria Ejecutiva. Pero en la comunidad virtual, esos servicios los brinda una Asistente Virtual (VA). Las VAs utilizan su propio equipamiento, trabajan de manera independiente y facturan honorarios por el tiempo dedicado a realizar tareas para sus diferentes clientes.

Según la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales (IVAA) una VA es “un profesional independiente que brinda servicios administrativos, creativos y/o técnicos. Utilizando medios de comunicación de tecnología avanzada, una VA profesional asiste a clientes en su área de expertise desde su propia oficina, enmarcando los servicios en un acuerdo contractual”.

Ok, ya lo sabés! Pero, ¿qué se necesita para ser Asistente Virtual?

Obviamente, necesitás experiencia como secretaria o asistente en “el mundo real”. Generalmente, te resultará más sencillo si al menos tenés 5 años de experiencia en niveles de dirección. Pero eso no es todo…

Además de las habilidades normales de una secretaria o asistente, tendrás que ser emprendedora. ¿Emprendedora? ¡Genial! Porque como bien sabemos, si sos una buena secretaria SOS emprendedora e ingeniosa.

Claro que te tiene que gustar ser independiente! Como toda actividad, tiene sus pros y sus contra. Pasás a ser tu propio jefe, vas a ser el gerente general y el cadete de tu empresa. Esto requiere algunas otras habilidades que tendrás que desarrollar.

Por lo tanto, hay un camino por recorrer!

El consejo general que les doy a las chicas que me escriben para preguntarme al respecto es que empiecen a investigar el tema en general: algo sencillo como “googlear” al respecto. Tendrás que ser curiosa. Buscá “asistente virtual”, “asistencia virtual” o, si te manejás bien en inglés, las mismas frases en ese idioma. Vas a encontrar bastante información.

Si ya sos una secretaria experimentada y te interesa la asistencia virtual, tenés por delante un camino por recorrer. Siendo independiente tendrás que tomar las riendas de tu futuro, capacitarte para adquirir habilidades de management, de marketing, de comunicación, tendrás que mantenerte actualizada en cuanto a las nuevas tecnologías. Más aún, tendrás que abrazar la idea de la capacitación continua. Finalmente, vas a tener tu propia empresa!  :)

Si ya sos Asistente Virtual, clickeá abajo a la derecha y escribí tu comentario. Contanos cuál es el primer consejo que le darías a una secretaria que está interesada en esta nueva profesión.

Si sos Secretaria y te interesa esta nueva profesión, podes dejarme tus preguntas a través del formulario de comentarios, también.

Les deseo un excelente fin de semana largo! ;-)

Vicky Miles

NOTA: Te sugiero leas a continuación este artículo: ¿Cómo empiezo a trabajar como Asistente Virtual?


RECURSO ADICIONAL
Si te gustaría que te acompañe paso a paso para que logres iniciar tu propio negocio de asistencia virtual podés inscribirte en el curso Asistencia Virtual: Primeros Pasos que desarrollé junto a Sandra López Lauro. Es una guía paso a paso y, ¡por sólo 37 dólares!

La Asistente Virtual o Secretaria exitosa

Las Asistentes Virtuales y las Secretarias exitosas comparten algo: son personas que agregan valor.

Pero, ¿qué significa agregar valor? ¿Qué acciones concretas agregan valor a tus clientes o a tu empleador?

Joan Burge destaca 4 caracteristicas que te convierten en un “socio”, en alguien que agrega valor:

  • Agregar ValorIncrementa la productividad. ¿Puedes pensar exactamente cómo tu trabajo mejora la productividad de tu cliente o tu empleador? Si comprendes qué tienes que hacer para lograrlo, entonces realizarás más cosas y de una mejor manera; ahorrarás tiempo y muy probablemente tu cliente o tu empleador lo notará.
  • Genera dinero. ¿Detectas alguna oportunidad de rentabilidad que tu cliente o tu empleador no está explotando? Si tienes visión y comprensión general del negocio de tu cliente o del negocio en el que trabajas, generalmente podrás identificar acciones que generen ingresos. Este tipo de iniciativa definitivamente promoverá tu servicio como algo que agrega valor.
  • Ahorra dinero. Esta afirmación no necesita mayor explicación. Si ahorras dinero para tu cliente o para la compañía en la que trabajas, claramente estás agregando valor y lo notarán.
  • Es proactiva. La mejor manera de demostrar tu valor es presentarte como una persona a quien no necesitan pedirle las cosas. Haces las cosas porque tienen sentido y porque colaboran con el negocio! Definitivamente, esto agregará valor a tu cliente o empleador. Una persona proactiva es una persona que suma.

Un consejo: documenta las cosas que realizas y que agregan valor. Si trabajas en relación de dependencia, te resultará útil a la hora de conversar con tu jefe o durante tu evaluación de desempeño. Si brindas servicios de Asistencia Virtual, será una herramienta muy valiosa a la hora de conversar con tu cliente sobre los logros obtenidos y en especial cuando decidas incrementar tus tarifas.

El Secreto…

Hay una película que me gustó mucho. Se llama The Secret. ¿La viste?

¡Espero este breve video te inspire y te motive!  Te invito a enfocarte en todo lo bueno y en agradecer por ello.

¡Que tengas una excelente semana!

 

NOTA: video anterior (http://youtube.com/watch?v=8ccuQ1MSUQY) reemplazado debido a que dejó de estar disponible.

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